Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez melostrivanqueado, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de modélisation financière.
1. Collecte des Données
Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de modélisation financière et les améliorer continuellement. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience et de vous offrir des analyses pertinentes.
Méthodes de collecte
Les données sont collectées de plusieurs manières selon vos interactions avec notre plateforme. Nous utilisons des technologies standard de l'industrie pour garantir une collecte sécurisée et transparente.
| Méthode | Type de données | Finalité |
|---|---|---|
| Inscription directe | Données d'identification | Création et gestion de compte |
| Cookies techniques | Préférences et navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur |
| Analyse d'usage | Comportement sur la plateforme | Optimisation des fonctionnalités |
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos services légitimes et conformément à la réglementation en vigueur. Chaque utilisation a un objectif précis et proportionné à nos besoins opérationnels.
Finalités principales
Bases légales du traitement
Conformément au RGPD, nous nous appuyons sur plusieurs bases légales pour traiter vos données personnelles. Ces bases garantissent que chaque traitement est justifié et proportionné.
3. Vos Droits
En tant que personne concernée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits dans les délais légaux.
Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et obtenir une copie des informations que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances prévues par la loi.
Droit de portabilité
Vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum.
4. Protection et Sécurité
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.
Mesures de sécurité techniques
Mesures organisationnelles
5. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et à nos intérêts légitimes.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée du contrat + 3 ans | Obligations contractuelles et légales |
| Données de facturation | 10 ans | Obligations comptables et fiscales |
| Données de connexion | 12 mois | Sécurité et prévention des fraudes |
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données dans le cadre de l'exercice de vos droits.
6. Partage des Données
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Le partage de données est strictement limité aux cas nécessaires pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.
Partenaires autorisés
Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité. Ils ne peuvent traiter vos données que selon nos instructions et pour les finalités spécifiées.
7. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD.
Garanties de protection
8. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Ces technologies nous permettent de personnaliser vos interactions et d'analyser l'utilisation de nos services.
Types de cookies utilisés
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de nos services.
9. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera notifiée préalablement.
Processus de notification
En cas de modification importante, nous vous informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Pour les modifications mineures, la mise à jour de la date en haut de cette page suffira.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez notre délégué à la protection des données :
Email : info@melostrivanqueado.com
Adresse : 76600 Rue George Sand, 76620 Le Havre, France
Téléphone : +33609426810
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.